•    Destacó por su impulso al uso y aplicación del control estadístico de procesos para la administración de la calidad.
•    Promovió el cambio planeado y sistemático a través del círculo de Deming (planear, hacer, verificar y actuar)
•    Motivó a los administradores a tomar decisiones con base en datos estadísticos.
•    Definió 14 puntos que los administradores deben adoptar para asegurar la posición competitiva de sus empresas.